Descripción del puesto

Objetivo del cargo:

Gestionar eficientemente la cartera de clientes asignada, garantizando el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera vencida mediante una comunicación efectiva y negociación adecuada.

Funciones principales:

• Realizar gestiones de cobranza telefónica, presencial y a través de medios digitales.
• Mantener un registro actualizado de la gestión realizada en los sistemas internos de la empresa.
• Negociar acuerdos de pago con los clientes en base a las políticas establecidas por la empresa.
• Realizar el seguimiento constante a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
• Brindar asesoramiento financiero a los clientes para facilitar el cumplimiento de sus obligaciones.
• Generar informes periódicos sobre el estado de la cartera y los resultados obtenidos.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Conocimiento de técnicas de cobranza y manejo de objeciones
• Experiencia trabajando en empresas públicas.
• Habilidad para el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de cobranzas.
• Capacidad de negociación y resolución de conflictos.

Beneficios

Los de ley